سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

نعلم أنك ترغب في معرفة كيفية استخدام معلوماتك الشخصية ومشاركتها. سنستخدم هذه المعلومات ونشاركها بعناية وحكمة. يوضح هذا الإشعار سياسة الخصوصية الخاصة بنا. عندما نتعرف عليك لثقتك بنا، فإنك تزور Topgo.ae، وتوافق على الممارسات الموضحة أدناه. ستوضح لك سياسة الخصوصية هذه ما يلي:

ما هي المعلومات التي جمعناها؟

هل نشارك هذه المعلومات؟

كيفية الحد من مشاركة المعلومات لدينا

ما هي المعلومات الشخصية التي يقدمها Topgo.ae للعملاء؟

المعلومات التي نجمعها تساعدنا في خدمة عملائنا وتحسين خدماتنا باستمرار. نتلقى فقط المعلومات التي تقدمها لنا. سنستقبل ونخزن المعلومات التي تدخلها على موقعنا الإلكتروني. كما نخزن ونخزن المعلومات المرسلة إلينا عبر الهاتف أو الفاكس أو غيرهما. يمكنك اختيار عدم تقديم معلومات معينة. مع ذلك، فإن إغفالك لهذه المعلومات قد لا يسمح لك بإتمام الطلب، ولن نتمكن من التواصل معك بشكل صحيح بشأن طلب الخدمة أو الطلب.

يجب أن يكون عمرك ١٨ عامًا على الأقل للتسوق على موقعنا الإلكتروني. لا نجمع معلومات من الأطفال دون سن ١٨ عامًا عمدًا. إذا اكتشفنا أننا تلقينا معلومات من طفل دون سن ١٨ عامًا عن غير قصد، فسنحذف هذه المعلومات من سجلاتنا. إذا قدّم طفل معلومات تعريف شخصية عن موقعنا الإلكتروني، فسنطلب من الوالد أو الوصي التواصل معنا.

لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو مشاركة جميع بيانات بطاقة الائتمان/الخصم والمعلومات الشخصية لأي طرف ثالث. ولن نطلب أبدًا كلمة مرورك أو اسم المستخدم أو معلومات بطاقة الائتمان أو أي معلومات شخصية أخرى عبر البريد الإلكتروني. تُعرف هذه الممارسة باسم "التصيد الاحتيالي"، وهي عملية احتيال تهدف إلى سرقة معلوماتك الشخصية. إذا بدا لك في رسالة البريد الإلكتروني التي تتلقاها أننا طلبنا معلوماتك الشخصية، فيرجى عدم الرد.

استخدم ملفات تعريف الارتباط

لا يتطلب منك موقع Topgo.ae قبول ملفات تعريف الارتباط؛ ومع ذلك، في حال رفضك قبولها، قد يتم تعطيل بعض الميزات على www.Topgo.ae. يمكنك ضبط متصفحك لإعلامك عند استلام ملف تعريف الارتباط، مما يتيح لك اختيار أنواع الملفات التي ترغب بقبولها أو رفضها. "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات يخزنها متصفحك على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه في تحديد هوية عملائنا وتحسين تجربة التسوق الخاصة بهم. لا تحتوي على أي بيانات تُعرّف عنك شخصيًا. مع ذلك، فإنها تتيح لك استخدام ميزات متخصصة. كما تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط الاحتفاظ بخياراتك في سلة التسوق عند مغادرة موقعنا الإلكتروني للتحقق منها دون الحاجة إلى الخروج. تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك تعطيلها إذا رغبت في ذلك.

سيوضح لك قسم "المساعدة" في معظم أشرطة أدوات المتصفح كيفية منع المتصفح من قبول ملفات تعريف ارتباط جديدة، وكيفية تمكينه من إشعارك عند استلام ملفات تعريف ارتباط جديدة، أو كيفية تعطيلها تمامًا. مع ذلك، تتيح لك ملفات تعريف الارتباط الاستفادة الكاملة من وظائف موقعنا الإلكتروني، لذا نوصي بتركها مفتوحة.

بريد إلكتروني

إذا زودتنا بعنوان بريدك الإلكتروني، فقد تتلقى رسائل بريد إلكتروني منا. إذا لم ترغب في استلام رسائلنا التسويقية أو الترويجية، يُرجى النقر هنا لتسجيل الدخول إلى حسابك وتحديث إعدادات بريدك الإلكتروني. يمكنك أيضًا النقر على رابط إلغاء الاشتراك في أي رسائل ترويجية نرسلها إليك.

هل سيستلم Topgo.ae المعلومات الواردة؟

يستخدم Topgo.ae معلومات عملائنا لخدمة عملائنا. لن نبيعها لأطراف أخرى. نشارك معلومات عملائنا فقط مع الشركات التابعة لمجموعة شركات Topgo.ae كما هو موضح أدناه.

مزودو الخدمات من جهات خارجية: نعمل مع شركات وأفراد آخرين يقدمون خدمات نيابةً عنا. على سبيل المثال، تنفيذ الطلبات، وتوصيل الطرود، والبريد العادي، والبريد الإلكتروني، ومعالجة مدفوعات بطاقات الائتمان، وخدمة العملاء، وتحليل البيانات. يتمتع هؤلاء المزودون بإمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية لأداء مهامهم، ولكن لا يجوز لهم استخدامها لأغراض أخرى.

نقل الأعمال: مع تطور مجموعة Topgo.ae، قد نبيع أو نشتري وحدات أعمال أخرى. في هذه المعاملات، تُنقل معلومات العميل عادةً كأصل تجاري. ومع ذلك، ما لم يُنصّ العميل على خلاف ذلك، ستظل المعلومات المنقولة خاضعة لأي مطالبات واردة في بيان الخصوصية ذي الصلة (كما هو موضح هنا). في حال الاستحواذ على شركة Topgo.ae للترفيه أو معظم أصولها، ستصبح معلومات العميل أحد الأصول المنقولة.

حماية Topgo.ae والآخرين: عندما نرى أن الإفصاح مناسب للامتثال، سننشر معلومات شخصية. سننشر أيضًا معلومات شخصية لتطبيق شروط الاستخدام والاتفاقيات الأخرى، أو لحماية Topgo.ae وحقوق أو ممتلكات أو أمن مستخدمينا أو الآخرين. يشمل ذلك تبادل المعلومات مع شركات ومنظمات أخرى لمنع الاحتيال ومخاطر الائتمان. مع ذلك، لا يشمل هذا بيع أو تأجير أو مشاركة أو الكشف عن المعلومات الواردة في الطلب لتحديد هوية العميل الشخصية لأغراض تجارية.

بموافقتك: بالإضافة إلى ما سبق، سيتم إعلامك عندما يتم إرسال معلوماتك إلى طرف ثالث، وسيكون لديك الفرصة لاختيار عدم مشاركة المعلومات.

ما هو محتوى الروابط إلى المواقع الأخرى؟

قد يوفر الموقع روابط لمواقعنا الأخرى. للمواقع الأخرى سياسات خصوصية خاصة بها. إذا زرت أحد هذه المواقع، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة به. ما مدى أمان معلوماتي؟

يستخدم Topgo.ae برنامج طبقة المنافذ الآمنة (SSL) لحماية معلوماتك أثناء النقل، ويقوم بتشفيرها. لن نحتفظ بمعلومات بطاقتك الائتمانية.

في حال تأكيد طلبك، ستتلقى رقمًا مميزًا. وسنرسل رقم بطاقة الائتمان كاملًا إلى شركة بطاقة الائتمان المعنية أثناء معالجة الطلب.

بالإضافة إلى الوصول إلى خدمة تتبع الشحنات، لا يرتبط Topgo.ae بأطراف ثالثة أو معلنين آخرين.

بعض الإعلانات التي تشاهدها على هذا الموقع مختارة ومقدمة من جهات خارجية، مثل شبكات الإعلانات ووكالات الإعلان والمعلنين ومقدمي الخدمات. قد تجمع هذه الجهات الخارجية معلومات عنك وعن أنشطتك الإلكترونية على هذا الموقع أو مواقع أخرى عبر ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب وتقنيات أخرى لفهم اهتماماتك وتزويدك بإعلانات تناسبها. يُرجى العلم أننا لا نملك حق الوصول إلى المعلومات التي قد تجمعها هذه الجهات الخارجية أو التحكم فيها. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه ممارسات هذه الجهات الخارجية المتعلقة بالمعلومات.

ما هي المعلومات التي يمكنني الوصول إليها؟

يتيح لك Topgo.ae تتبع طلبك باستخدام اسمك الأول والأخير ورقم هاتفك. إذا كانت خدمة التوصيل المستخدمة هي FedEx أو UPS، يمكنك أيضًا تتبع شحنتك باستخدام أرقام تتبع FedEx أو UPS.

يتيح لك موقع Topgo.ae الوصول إلى مجموعة واسعة من المعلومات حول حسابك وتفاعلاتك معه، وتقتصر هذه المعلومات على عرضها، وفي بعض الحالات، تحديثها. عند تحديث المعلومات، نحتفظ عادةً بنسخة من الإصدار السابق لسجلاتنا.

شروط الاستخدام والإشعارات والتعديلات

يخضع وصولك وأي نزاعات تتعلق بالخصوصية لهذا الإشعار وشروط الاستخدام الخاصة بنا. تتضمن هذه السياسات قيودًا على التعويضات، والتحكيم في النزاعات، وتطبيق القوانين الوطنية. إذا كانت لديك أي استفسارات بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بـ Topgo.ae، يُرجى التواصل معنا وتزويدنا بتعليمات مفصلة، ​​وسنعمل معك على حلها.

تتغير أعمالنا باستمرار، وستحتاج بيانات الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بنا إلى التغيير لاستيعاب المواقف الأخيرة. يجب عليك مراجعة موقعنا الإلكتروني بشكل متكرر للاطلاع على التغييرات الأخيرة. بخلاف ذلك، ينطبق بيان الخصوصية الحالي لدينا على جميع المعلومات التي لدينا عنك وعن طلبك. ومع ذلك، فإننا لن ندعم التزامنا بإجراء تغييرات كبيرة على سياساتنا وممارساتنا دون سياسات النشر الأولى الجديدة على موقعنا الإلكتروني لتقليل حماية العميل للمعلومات التي تم جمعها في الماضي.

باستخدامك موقعنا الإلكتروني، فإنك (الزائر) توافق على السماح لأطراف ثالثة بمعالجة عنوان IP الخاص بك لتحديد موقعك لغرض تحويل العملات. كما توافق على تخزين هذه العملة في ملف تعريف ارتباط جلسة في متصفحك (ملف تعريف ارتباط مؤقت يُحذف تلقائيًا عند إغلاق المتصفح). نقوم بذلك لضمان ثبات العملة المختارة أثناء تصفح موقعنا الإلكتروني، بحيث يمكن تحويل الأسعار إلى عملتك المحلية (الزائر).

قد تخضع سياسات الموقع وشروطه وأحكامه للتغيير أو التحديث من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. نشجع العملاء على زيارة هذه الأقسام باستمرار للاطلاع على آخر التحديثات على الموقع. تسري التغييرات اعتبارًا من تاريخ إصدارها.